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我該如何取消訂閱?

根據不同支付平台查看停止套餐的分步指南。

對於擁有七天免費試用的用戶,如果您在扣費前取消訂閱,試用期滿後將不會被扣費;如果您已經被扣費,扣費後取消訂閱只會取消下一次續費,這意味著您不會被收取下一次續費的費用,但本次已收取的費用將不予退還。

購買我們的訂閱後,我們將根據訂閱計劃每月或按年向您收費。一旦您取消訂閱,您將不再被收取續費費用。

為防止產生不必要的費用,請確保在當前計費週期結束前取消。在扣款嘗試後取消將停止未來的續費,但已收取的金額將不予退還。

1. 您透過 Stripe 進行了訂閱

如果您是透過 Stripe 購買的,可以按照以下步驟取消訂閱:

  1. 點擊右上角的個人頭像。

  2. 點擊「帳戶」,然後導覽至該頁面並選擇「升級」或「管理」。

  3. 點擊「降級至 Free」在右下角以取消您的當前訂閱並完成此流程。

2. 您透過 Apple Subscriptions 進行了訂閱

注意:卸載 Manus Apple 應用程式不會取消您的訂閱。

如果您是透過 Apple App Store 訂閱 Manus 的,您的訂閱由 Apple 管理,需要透過您 iOS 裝置上的訂閱計劃進行取消。

如果您希望取消訂閱,請按照以下步驟操作:

  1. 前往「設定」在您的 iPhone 上。

  2. 點擊您的「Apple 帳戶」。

  3. 選擇「訂閱」。

  4. 您將看到目前處於活動狀態的訂閱。點擊「Manus」。

  5. 點擊「取消訂閱」。

  6. 在彈出視窗中確認您的取消。

3. 您透過 Google Play Store 進行了訂閱

注意:卸載 Manus Android 應用程式不會取消您的訂閱。

透過 Google Play Store 應用程式取消

  1. 在您的 Android 裝置上,打開 Google Play Store。

  2. 檢查並確保您登入的是用於註冊 Manus 訂閱的正確 Google 帳戶。

  3. 點擊選單 > 訂閱.

  4. 選擇 Manus 訂閱。

  5. 點擊 取消訂閱.

  6. 按照提供的說明進行操作。

透過 Google Play 網站取消

  1. 在您的電腦上,前往 Google Play 中的訂閱.

  2. 點擊 管理 Manus 訂閱項目。

  3. 點擊 取消訂閱.

  4. 在確認彈出視窗中,選擇一個原因。

  5. 點擊 繼續.

查看並了解降級何時生效

您可以查看您的 帳戶/使用情況 分頁以查看您的降級何時生效:

Cue 手機號碼訂閱

如果您已取消 Cue 手機號碼訂閱,請注意取消和退款完成是分開的步驟。如果退款尚未完成,請聯繫我們的支援團隊以檢查其狀態。

常見相關常見問題解答:

  • 取消訂閱後會發生什麼?

  • 如果我透過 Stripe 訂閱,該如何取消?

  • 解除安裝 Manus 應用程式會取消我的訂閱嗎?

  • 如果我透過 Apple 訂閱,該如何取消?

  • 如果我透過 Google Play 商店訂閱,該如何取消?

是否回答了您的問題?