メインコンテンツにスキップ

サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか?

異なる決済プラットフォームに基づいてプランを停止するためのステップバイステップの手順をご確認ください。

7日間の無料トライアルをご利用のユーザー様の場合、課金される前にサブスクリプションをキャンセルすれば、トライアル期間終了後に課金されることはありません。すでに課金されている場合、課金後にサブスクリプションをキャンセルすると、次回の更新のみがキャンセルされます。つまり、次回の更新費用は請求されませんが、今回の請求済みの料金は返金されません。

当社のサブスクリプションを購入された後、サブスクリプションプランに基づいて毎月または毎年課金されます。サブスクリプションをキャンセルすると、更新費用は請求されなくなります。

不要な請求を防ぐために、現在の請求サイクルが終了する前に必ずキャンセルしてください。請求の試行後にキャンセルすると、将来の更新は停止されますが、すでに請求された金額は返金されません。

1. Stripe経由で購読した場合

Stripeを通じて購入された場合は、以下の手順でサブスクリプションをキャンセルできます:

  1. 以下の場所にアクセスしてください: Manus ユーザーインターフェース。

  2. 右上のプロフィールアバターをクリックします。

  3. 「アカウント」をクリックし、そのページに移動して「アップグレード」または「管理」を選択します。

  4. 右下の「Freeにダウングレード」をクリックして、現在のサブスクリプションをキャンセルし、プロセスを完了します。

2. Apple Subscriptions経由で購読した場合

注意:Manus Apple アプリをアンインストールしても、サブスクリプションはキャンセルされません。

Apple App Storeを通じてManusを購読した場合、サブスクリプションはAppleによって管理されており、iOSデバイスのサブスクリプションプランからキャンセルする必要があります。

サブスクリプションをキャンセルする場合は、以下の手順に従ってください:

  1. iPhoneの「設定」に移動します。

  2. 「Apple アカウント」をクリックします。

  3. 「サブスクリプション」を選択します。

  4. 有効なサブスクリプションが表示されます。「Manus」をクリックします。

  5. 「サブスクリプションをキャンセル」をクリックします。

  6. ポップアップウィンドウでキャンセルを確認します。

3. Google Play Store経由で購読した場合

注意:Manus Android アプリをアンインストールしても、サブスクリプションはキャンセルされません。

Google Play Storeアプリ経由でキャンセルする

  1. Androidデバイスで、Google Play Storeを開きます。

  2. Manusのサブスクリプション登録に使用した正しいGoogleアカウントにログインしていることを確認してください。

  3. メニュー > をクリック サブスクリプション.

  4. Manusのサブスクリプションを選択します。

  5. クリックします サブスクリプションをキャンセル.

  6. 表示される指示に従ってください。

Google Play ウェブサイトから解約する

  1. コンピュータで、次へ移動します Google Play の定期購入。

  2. クリック 管理 (Manus の定期購入項目)。

  3. クリック 定期購入を解約。

  4. 確認のポップアップ内で、理由を選択します。

  5. クリック 続行。

ダウングレードがいつ行われるかを確認する

以下の アカウント/使用状況 タブで、ダウングレードがいつ有効になるかを確認できます:

Cue 電話番号のサブスクリプション

Cue 電話番号のサブスクリプションを解約した場合、解約と返金手続きの完了は別のステップであることに注意してください。返金が完了していない場合は、サポートチームに連絡してステータスを確認してください。

よくある関連 FAQ:

  • サブスクリプションを解約するとどうなりますか?

  • Stripe で購読している場合、どのように解約すればよいですか?

  • Manus アプリをアンインストールするとサブスクリプションは解約されますか?

  • Apple Subscriptions で購読している場合、どのように解約すればよいですか?

  • Google Play ストアで購読している場合、どのように解約すればよいですか?

こちらの回答で解決しましたか?