サブスクリプションの返金をリクエストする場合は、返金をご希望の Manus アカウントにログインしてください。手続きをスムーズに進めるため、ヘルプセンターの AI チャットボットに以下の詳細を提供してください：

その後、当社のサポートチームができるだけ早くご連絡いたします。

返金条件を満たしている場合、当社の 返金ポリシーに従って返金を処理いたします。返金処理後、返金金額は 1〜15 営業日以内に元の支払いアカウントに返金されます。

Alipay での支払いは、元の支払いから 90 日以内に限り、元の支払い方法を通じて返金できます。90 日を超えた場合、リクエストが当社の返金基準を満たしていても、Manus は元の Alipay 取引に返金することはできません。

この制限は決済プロバイダーによるものです。詳細は、 Stripe の公式 Alipay ドキュメントを参照してください。支払いが 90 日の期間内であるか不明な場合は、サポートにお問い合わせの上、Manus の注文番号または請求書番号を提供してください。取引を確認いたします。

Apple を通じて行われたサブスクリプションについては、返金を Apple に直接リクエストする必要があります。Apple への返金申請は、 こちらの Apple 返金ガイドから行えます。

Cue の電話番号購入は、Manus メンバーシップの返金とは別に処理されます。

Cue の初期リリース期間中は、使用済みおよび未使用の購入済み電話番号の両方について返金が可能です。サポートチームまでお問い合わせください。

電話番号のサブスクリプションをすでにキャンセルしている場合、当社のチームで返金も完了しているかどうかを確認できます。

よくある関連 FAQ：