بالنسبة للمستخدمين الذين لديهم فترة تجريبية مجانية لمدة سبعة أيام، إذا قمت بإلغاء اشتراكك قبل تحصيل الرسوم، فلن يتم تحصيل أي رسوم منك بعد انتهاء الفترة التجريبية؛ أما إذا تم تحصيل الرسوم منك بالفعل، فإن إلغاء اشتراكك بعد ذلك سيؤدي فقط إلى إلغاء التجديد التالي، مما يعني أنه لن يتم تحصيل رسوم التجديد التالي منك، ولكن الرسوم التي تم تحصيلها هذه المرة لن يتم استردادها.

بعد شراء اشتراكنا، سنقوم بتحصيل الرسوم منك شهرياً أو سنوياً بناءً على خطة الاشتراك. بمجرد إلغاء الاشتراك، لن يتم تحصيل رسوم التجديد منك بعد الآن.

لمنع الرسوم غير المرغوب فيها، تأكد من الإلغاء قبل انتهاء دورة الفوترة الحالية. سيؤدي الإلغاء بعد محاولة الفوترة إلى إيقاف التجديدات المستقبلية، ولكن المبالغ التي تم تحصيلها بالفعل لن يتم استردادها.

إذا قمت بعملية الشراء من خلال Stripe، يمكنك إلغاء اشتراكك باتباع الخطوات التالية:

ملاحظة: إلغاء تثبيت تطبيق Manus على Apple لن يؤدي إلى إلغاء اشتراكك.

إذا اشتركت في Manus من خلال Apple App Store، فستتم إدارة اشتراكك بواسطة Apple وسيتعين إلغاؤه من خلال خطة الاشتراك على جهاز iOS الخاص بك.

إذا كنت ترغب في إلغاء اشتراكك، يرجى اتباع الخطوات التالية:

ملاحظة: إلغاء تثبيت تطبيق Manus على Android لن يؤدي إلى إلغاء اشتراكك.

يمكنك التحقق من علامة التبويب حساب/استخدام لمعرفة متى سيصبح خفض المستوى سارياً:

إذا قمت بإلغاء اشتراك رقم هاتف Cue، يرجى ملاحظة أن الإلغاء وإتمام استرداد الأموال هما خطوتان منفصلتان. إذا لم يتم إكمال استرداد الأموال، فاتصل بفريق الدعم لدينا للتحقق من حالته.

الأسئلة الشائعة المتعلقة: